هل أحتاج واتساب بيزنس API ولا التطبيق المجاني يكفي؟
تطبيق واتساب بيزنس المجاني يكفي لتليفون واحد وشخص واحد بيرد وحجم رسائل معقول. منصة واتساب بيزنس (الـ API) للحالات اللي فيها أكتر من موظف على نفس الرقم، أو أتمتة، أو ربط بالـ CRM، أو بث بحجم كبير. بنرشّح المستوى اللي حجمك محتاجه فعلاً، مش الأكبر.
هل أقدر أبعت رسائل تسويقية لقائمة أرقام عندي بالفعل؟
بس للأرقام اللي وافقت تستقبل رسائلك على واتساب. Meta بتشترط الموافقة في سياسة المراسلة بتاعتها، والقوالب التسويقية لازم تتعتمد قبل الإرسال. بنساعدك تجمع الموافقة عند الشراء وعلى الموقع وفي الإعلانات الأول.
إيه الفرق بين قائمة البث والجروب؟
قائمة البث بتبعت رسالة واحدة لناس كتير بشكل خاص، وكل رد بيرجع كمحادثة فردية عادية. الجروب بيحط الكل في مكان واحد يشوفوا بعض ويشوفوا أرقام بعض. للتسويق، قائمة البث هي الاختيار الآمن.
قد إيه لازم نرد بسرعة على واتساب؟
أسرع من أي قناة تانية، لأن الناس بتتعامل معاه زي الرسالة النصية. وفيه سبب عملي كمان: بعد ما العميل يراسلك فيه نافذة 24 ساعة تقدر ترد فيها بحرية، وبعدها ما ينفعش غير قالب معتمد.
هل ينفع نربط واتساب بالموقع وبالإعلانات؟
أيوه. زرار ورابط محادثة مباشرة على الموقع، وإعلانات بتفتح واتساب على فيسبوك وإنستجرام، ومع الـ API ربط بالـ CRM عشان المحادثات تفضل مع باقي بيانات العميل.