تسويق واتساب

واتساب هو المكان اللي بتحصل فيه نسبة كبيرة من محادثات العملاء في مصر، وغالبًا من غير أي تنظيم وراها. القسم ده بيتعامل معاه كقناة تسويق ليها أصول. المقال التمهيدي عن واتساب بيزنس بيغطّي الأدوات اللي معظم الحسابات ما بتشغّلهاش: الكتالوج، والتصنيفات، والردود السريعة، ورسايل خارج ساعات العمل، والفرق بين تطبيق الأعمال والرقم الشخصي. وفيه مقارنة بين البث والجروبات، وهما مختلفين تمامًا في الوصول وفي الخصوصية وفي سرعة ما بيضايقوا الناس. والمقال التالت بيجمّع ده كله في استراتيجية: إزاي العميل يوافق يستقبل رسايلك، وترسّل كل قد إيه، وشكل الرسالة المفيدة، وإزاي تحمي رقمك من البلاغات والحظر. مكتوب للمحلات والعيادات وشركات الخدمات وأي نشاط طلباته واستفساراته بتوصله أصلًا على شكل رسايل شات. الهدف من القسم إنك تحوّل الشات ده من رد عشوائي على كل رسالة لنظام واضح: مين بيرد، وإمتى، وبأي رسالة، وإزاي تقيس اللي بيتحوّل منه لطلب فعلي.